PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUANTÓ TARDAN LOS ENVIOS EN LLEGAR?
Los pedidos se preparan en 1 día hábil a más tardar, son enviados por la paquetería que más pronto entregue en la zona donde se solicite tu ubicación, el tiempo estimado de entrega no debería pasar de 4 días hábiles en zonas estándar, recuerda que ha zonas mas lejanas donde las paqueterías tardan mas en entregar.
¿QUÉ PAQUETERIAS USAN PARA ENVIAR MI PEDIDO?
Tenemos convenio con las mejores y más grandes paqueterías de México y Estados Unidos, entre ellas FEDEX, ESTAFETA, DHL, UPS y REDPACK.
¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO NO HA LLEGADO?
Recuerda que al enviarse tu pedido te enviamos un correo con tu número de rastreo, puedes rastrearlo en la página de la paquetería asignada o si el tiempo limita ha pasado puedes mandarnos un WhatsApp con tu número de rastreo al 2226536817
¿DÓNDE PUEDO CONTACTARLOS?
Puedes mandarnos un correo electrónico a chef.mode.mx@gmail.com o un WhatsApp al 2226536817.
¿CUÁL ES SU NÚMERO DE CONTACTO O WHATSAPP?
Puedes escribirnos al 2226536817 o haciendo clic en el botón de WhatsApp en nuestra tienda en línea.
¿COMO PUEDO DEVOLVER ALGO QUE NO ME QUEDO O NO ME GUSTO?
Recuerda que todas las devoluciones por defectos en algún producto son gratuitas, pero si el cambio es por talla o modelo, el envío tendría un costo de $198 para ida y vuelta o tu puedes adquirir la guía donde gustes y mandárnosla para realizar el envío.
Para más instrucciones por favor contáctanos por WhatsApp.
¿QUÉ COSTO TIENEN LOS ENVÍOS?
El envío Nacional tiene un costo de $159 y el envío exprés de $198, recuerda que a partir de $1199 de compra tu envío estándar es gratis a todo México.
¿ENVÍAN A TODO MÉXICO?
Si hacemos envíos a todo México.
¿TIENEN TIENDA FÍSICA EN MÉXICO?
Si tenemos una tienda por el momento, ubicada en la ciudad de Puebla, en Avenida Prolongación Reforma 4105, local A, colonia la Paz, Cp. 72160.
¿TIENEN TIENDA FÍSICA EN ESTADOS UNIDOS?
Por el momento no pero podemos hacer envíos sin problema.
¿CUENTAN CON PRECIOS DE MAYOREO?
Si tenemos precios de mayoreo a partir de 15 piezas, puedes contactarnos por WhatsApp para más detalles.
¿PUEDO SER DISTRIBUIDOR DE CHEF MODE?
Claro que sí, la inversión mínima es de $15,000 mxn., y puedes combinar productos de todo nuestro catálogo.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO USAR?
Contamos con todas las formas de pago, a sea por MERCADO PAGO, que acepta tarjetas de crédito, débito pagos en OXXO, o puedes pagar a quincenas con KUESKIPAY o APLAZO o también por medio de PAYPAL.
Si necesitas hacer transferencia solo tienes que mandarnos una captura de pantalla de tu pedido a whatsapp y con gusto te mandamos los datos de pago.